Copias diarias
Copia completa fuera del servidor, con restauración probada. Una copia que no se ha restaurado nunca no es una copia.
Que la web no sea tu problema
Mantenimiento y soporte web
Copias, actualizaciones, seguridad y cambios. Sin que tengas que estar encima.
- copia de seguridad
- Diaria
- monitorización
- 24/7
- actualizaciones a ciegas
- 0
Qué es Mantenimiento web
El mantenimiento web de Solercom cubre copias de seguridad diarias con restauración probada, actualizaciones de plataforma y plugins en entorno de pruebas antes de tocar producción, monitorización de caída, revisión de seguridad, y una bolsa mensual de cambios de contenido con soporte por teléfono y correo en horario laboral.
Una web sin mantener es una avería esperando a ocurrir. El problema no suele ser dramático: es la versión antigua que deja de ser compatible, el certificado que caduca un sábado, el formulario que lleva dos meses sin enviar correos y nadie se ha dado cuenta.
Nuestro trabajo es que te enteres de eso por nuestro aviso, no por un cliente que te llama enfadado.
Qué incluye
Todo esto va dentro,
no como extra.
Actualizaciones seguras
Se prueban en entorno de pruebas antes de tocar la web real. Nunca a lo bruto sobre producción.
Monitorización
Aviso automático si la web cae, con revisión inmediata en horario laboral.
Seguridad
Cortafuegos, revisión de accesos, control de intentos de entrada y limpieza si hace falta.
Cambios incluidos
Una bolsa mensual de horas para textos, fotos, precios o una página nueva.
Informe y soporte
Resumen mensual de lo hecho y teléfono y correo directos en horario laboral.
Cómo trabajamos
El recorrido, paso a paso.
- 01
Auditoría inicial
Estado de la web, versiones, copias existentes y agujeros de seguridad.
- 02
Puesta a punto
Se deja todo al día y se documenta antes de arrancar el mantenimiento.
- 03
Rutina
Copias, actualizaciones y revisión con periodicidad fija.
- 04
Soporte
Canal directo para incidencias y cambios.
- 05
Informe
Resumen mensual de lo realizado y del estado.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
sobre mantenimiento web.
¿Tengo que contratar el mantenimiento con vosotros?
No. Te entregamos la web, los accesos y la formación, y puedes mantenerla tú o con quien quieras. El mantenimiento es un servicio, no un candado.
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí, después de una auditoría inicial. Si la web arrastra problemas graves de seguridad o está construida sobre algo que ya no tiene soporte, te lo decimos antes de aceptar: cobrar por mantener algo condenado no es honesto.
¿Qué pasa si me hackean la web?
Con mantenimiento activo, restauramos desde la copia limpia más reciente, cerramos la vía de entrada y revisamos el resto de accesos. Por eso las copias se guardan fuera del servidor: si el servidor cae, la copia sigue viva.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web?
Desde 50 € al mes para una web corporativa, 95 € si además quieres una hora de cambios incluida, y desde 160 € para una tienda online. Sin permanencia: se avisa con un mes y se cierra, con todos los accesos y copias entregados.
¿Qué pasa si la web se cae un fin de semana?
La vigilancia avisa automáticamente y se actúa aunque sea sábado. En el plan Tienda la respuesta es prioritaria porque cada hora caída es venta perdida; en los otros dos se restaura la copia y se revisa el lunes con calma.
¿Es obligatorio contratarlo con vosotros?
No. Puedes llevarla tú o dársela a otro: te entregamos accesos y documentación igual. Ahora bien, una web de WordPress sin actualizar acaba comprometida, y recuperar una web hackeada cuesta bastante más que el mantenimiento de un año.
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Tarifas de mantenimiento web
Cuota mensual sin permanencia. Puedes irte avisando con un mes, y si te vas te llevas todo: accesos, copias y dominio. Nunca hemos retenido la web de nadie.
Básico
Webs que cambian poco.
desde 50 €/mes
- Actualizaciones de WordPress, plantilla y plugins
- Copia de seguridad diaria en servidor externo
- Certificado SSL y vigilancia de caídas
- Informe trimestral
Completo
Webs vivas, con blog o cambios frecuentes.
desde 95 €/mes
- Todo lo del Básico
- Una hora de cambios al mes, acumulable hasta tres
- Vigilancia de seguridad y limpieza si hay incidente
- Revisión de velocidad y Core Web Vitals
- Informe mensual
Tienda
Comercio electrónico, donde una caída es dinero perdido.
desde 160 €/mes
- Todo lo del Completo
- Copia cada seis horas
- Vigilancia del proceso de compra y de la pasarela
- Actualizaciones probadas antes en un entorno de pruebas
- Atención prioritaria en 24 horas laborables
Importes sin IVA. Son precios de partida: el presupuesto definitivo se cierra por escrito después de ver tu caso, y es el que se factura. Puedes ver los precios de todos los servicios en una sola tabla.
¿Hablamos de mantenimiento web?
Cuéntanos el caso y te decimos qué haríamos, en cuánto tiempo y cuánto cuesta. Presupuesto cerrado por escrito antes de empezar.